#日本三大都會圈兼職勞動力平均時薪已突破1000日圓
#勞動力成本高漲成為險峻挑戰
東洋經濟發佈日本前500大非正社員人數企業排名
日本東洋經濟日前公布前500大非正式社員人數最多的企業。前10名中有7家為服務業,包括零售(永旺、7&I)、物流(日本郵政)、介護(日醫學館)、餐飲(ZENSHO HOLDINGS、Skylark餐飲集團)以及電信業(NTT)。
值得注意的是,豐田汽車、日立製作所與住友電氣3家上榜的製造業者,雖然非正式員工人數多,但佔比僅在10%~20%之間。相對於此,介護和餐飲業非正式社員比例卻高達80%~90%,零售業亦超過60%,可以看出日本低階勞動力需求旺盛的業態,正由製造業朝向醫療照護、零售、物流服務業轉移。日本餐飲業服務員就業求職比為3.8、物流司機比例為2.7,皆遠高於整體1.36的水準,顯見服務業相關職位(尤其是一線現場作業)招募人力的難度正不斷提高。
根據日本大型求職情報公司Recruit Jobs調查,由於適齡勞動人口大幅縮減,日本三大都會圈兼職勞動力平均時薪已突破1,000日圓,創下自2006年開始調查以來的新高紀錄。這項趨勢對於高度仰賴兼職人力的餐飲、零售與介護業者而言,無疑是相當險峻的挑戰,據路透社對日本193家大公司財報的分析,勞動力成本與整體營收之比例處於至少五年來最高位。例如受人力成本與養老金調整的影響,截至2016年12月的9個月,日本郵政的郵遞後勤業務營業利潤減少一半以上,Skylark集團旗下餐廳ガスト和Jonathan,同樣因無法負荷高漲的勞動力成本,被迫縮短約80%門市的營業時間。
不僅是大型企業,中小型企業更是深受其害,據日本商工會議所調查,員工數在100-300人的企業中,有三分之二都表示面臨勞工短缺,高於一年前的59%。顯見勞動力縮減對於日本服務業的影響正快速擴大,業者普遍感受到「人口結構之痛」。
然而另一方面,同樣以貿易、批發零售為核心業務的日本大型綜合商社,由於獲利能力強,不僅創造長期優異的ROE表現,更有能力提供高水準的員工待遇。日本大型綜合商社的員工平均年薪高達1,129萬日圓,遠高於日本平均年薪660萬日圓,且平均年資逐年成長、派遣(非正式社員)比例極低。主因即在於日本商社從勞力密集的傳統服務業型態,走向善用市場情報分析、跨國供應鏈掌握及資本操作等優勢能力,成為以高階人才為核心的知識密集型服務業,為服務業高品質經營的標竿典範。
我國無論是在商業、社會或生活型態方面,發展路徑均與日本十分相似。日本業者目前面臨的挑戰,很可能成為我國在3至5年內會面臨的情況,值得相關業者密切關注與留意。誠如日本策略大師大前研一提出的品質國家發展模式,台灣現正邁向已開發國家型的經濟結構,服務業轉型勢在必行。如何政策性引導「高品質經營」的服務業發展,莫讓本就缺乏競爭力的低端低薪產業供給過剩,是比追逐規模及產值更為重要的產業發展戰略。
http://toyokeizai.net/articles/-/162761
知識密集型服務業 在 未來流通研究所 Facebook 的精選貼文
服務業有機會成為具備高獲利能力、創造高品質就業機會的國家經濟支柱嗎?
日本大型綜合商社的員工平均年薪竟然高達1,129萬日圓,遠高於日本平均年薪660萬日圓,且平均年資逐年成長、派遣比率極低。又是怎麼辦到的呢?
一起來看看,熱騰騰的文章分享!
#新聞評析
商業興觀點/拉升經營品質…服務業發展戰略
服務業占我國GDP比重近70%,胃納龐大就業人口、有效活絡地方經濟,卻總在我國國家級產業戰略中被長期忽視。究其原因,傳統服務業總被視為是利潤低落、員工待遇極差的「低附加價值」產業,導致產業與政策資源投入卻步。然而事實真是如此嗎?
日本經濟新聞社每年以ROE(股東權益報酬率)及利潤成長率等指標,從亞洲上市企業中選出「Asia300」排行。在此最具獲利實力的亞洲企業排行榜裡,服務業在前十大企業中即占據七名,包含電信業的新加坡星和移動及南韓SK電信、資訊服務業的中國大陸百度、零售業的中國大陸貴州茅台及印尼聯合利華、物流運輸業的泰國機場公司及新加坡普洛斯。
有意思的是,惟二進入前十大排名的台灣企業,是大立光電及可成科技,皆為科技製造業。
從以上排名可以理解,服務業同樣有機會成為具備高獲利能力、創造高品質就業機會的國家經濟支柱,但重點乃在於服務業的經營品質調整。
以日本為例,日本服務業近年派遣員工的比率顯著攀升,如零售業龍頭永旺達66%、餐飲業龍頭吉野家及照護業龍頭ニチイ學館皆高達83%。且除了員工勞動條件低落之外,經營狀況也持續惡化,屢屢列名年度血汗企業排行。
然而,同樣從事貿易、批發零售核心業務的日本大型綜合商社,由於獲利能力強,不僅創造長期優異的ROE表現,更有能力提供高水準的員工待遇。
日本大型綜合商社的員工平均年薪高達1,129萬日圓,遠高於日本平均年薪660萬日圓,且平均年資逐年成長、派遣比率極低。
主因即在於日本商社從勞力密集的傳統服務業型態,走向善用市場情報分析、跨國供應鏈掌握及資本操作等優勢能力,成為以高階人才為核心的知識密集型服務業,為服務業高品質經營的標竿典範。
亦如日本策略大師大前研一提出的品質國家發展模式,台灣現正邁向已開發國家型的經濟結構,服務業轉型勢在必行。
如何以政策性引導「高品質經營」的服務業發展,不要讓本來就缺乏競爭力的低端低薪產業供給過剩,是比追逐規模及產值更為重要的服務業發展戰略。
http://udn.com/news/story/7244/1897503
知識密集型服務業 在 經濟部 Facebook 的精選貼文
【重要訊息】投資列車系列〜2013 全球招商大會
經濟部訂於9月30日於台北國際會議中心舉辦「2013全球招商大會」,以「創新加值、躍昇台灣」為主軸,持續營造一個國內外企業決策者、產業專業人士及創投業者尋找跨國合作投資之理想平台。
今年大會重點在於吸引高附加價值製造業與知識密集型服務業外商對台投資,預計吸引至少500名業者到場,並與多家僑外商簽署投資意向書(LOI),同時也邀請國內外產業專家學者、知名跨國企業主等分享在台投資經營之成功經驗。
包括ASML總經理趙中臻、日商近鐵集團公司本部長平田圭右,將分享在台灣投資經驗,分場座談則請到歐商安智電子材料公司總經理陳立言、台灣生技育成整合中心蘇懷仁博士、台灣講談社董事長入江祥雄、好市多股份有限公司總經理張嗣漢,分就台灣投資商機中設備材料、生醫、雲端創意、流通服務等四大重點招商產業進行分享,希望引進國外相關技術與業者,提升我國產業實力。
活動全程以英語進行,免費參加,歡迎國內外企業主管、創投業者及產業專家共襄盛舉。事先報名可上活動網頁《www.digitimes.com.tw/seminar/dois_20130930.htm》或洽(02)8712-8866分機319葉小姐。
圖為經濟部9月30日在台北國際會議中心舉行之「2013 全球招商大會」,歡迎廠商報名。
知識密集型服務業 在 臺北市知識密集型服務業之家數及銷售額Number and Sales of ... 的相關結果
註:根據「2016年工業及服務業普查」對知識密集型服務業的定義,係參照OECD(2015)的產業分類標準。包括水上運輸業;航空運輸業;出版、影音製作、傳播及資通訊服務業;金融 ... ... <看更多>
知識密集型服務業 在 知識密集型服務業經濟引擎- 財經要聞 - 中時新聞網 的相關結果
所謂知識密集型服務業,包括電信、郵政、電腦系統設計、入口網站經營、資料處理、金融保險服務、專業科學技術、教育服務、支援服務、商品經紀、醫療保健 ... ... <看更多>
知識密集型服務業 在 知識密集型服務業 - MBA智库百科 的相關結果
知識密集型服務業 (Knowledge-intensive Business Service,KIBS) 根據美國商務部的定義,知識密集型服務業,是指企業在提供服務時溶入大量科學、工程、技術等專業性知識的 ... ... <看更多>